造成MES系統實施失敗的因素有很多,很多人把項目歸納為供應商技術不行,但現階段市場上MES系統所采用的技術都是比較成熟的,因此技術并不是造成項目失敗的決策因素。拋開個性化因素,MES系統項目的得失成敗能夠 從現實背景、工廠方和軟件供應商方3個方面分別來探討。
從現實背景來看
在我國企業與發達國家企業在管理發展方面存有很大的差別。歐、美、日等比較發達制造國家經歷了科學管理→系統管理→現代管理(信息化)的逐漸發展,管理基礎擁有很高的覆蓋率。中國制造企業自改革開放至今逐漸觸碰西方的管理科學,科學管理廣泛處在初級水準,系統管理的程度不高,針對現代管理更加是基礎薄弱。
從工廠方來看
工廠方對MES系統有很高的期望,希望跑步進入工業4.0。許多 供應商為了迎合工廠的高期望,而提供各種各樣高大上的解決方案,但是沒有考慮工廠的具體情況,也并不考慮技術成熟度。一個供應商這樣,又一個供應商如此,工廠方便會自然而然地覺得這就應該是企業的目標。
此外,企業自身的實力不足,內部的論述不足,各個部門站在自身角度來提各種各樣需求,造成最后的需求范圍過大。但當真正進入實施階段以后,便會發現因為有些供應商能力有限,提供的MES系統系統的處理方式太過膚淺,這個不可以做、那個不現實,進而MES系統系統被束之高閣。
從軟件供應商方來看
國內的MES系統供應商有幾種:自動化背景出身、軟件廠商背景、系統集成商出身、設備廠商,還有從這些公司出來的大大小小創業公司。這些公司技術上各有特點,但與BAT等互聯網公司相比,這些廠商是典型的客戶思維而非用戶思維,忽視現場操作員工的體驗感。
再加上多年來的MES系統項目實施模式一直采用瀑布式,總想著體驗猶如火箭發射式的上線快感。結果常常事與愿違,項目實施上線以后,用戶產生各種各樣抱怨和厭煩,最后的結果只可以匆匆收尾。
以上,造成MES系統項目實施失敗的因素,既有現實背景情況,又有工廠和軟件供應商雙方各種各樣的切合實際。
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