在企業信息化的早期階段,企業運營管理的信息化與消費設備的自動化作為兩個獨立的模塊開展由于不同部門依照各自的目的樹立本人獨立的信息系統以及當時環境的限制,最終障礙了企業整體信息化的進程并招致以下問題的產生:
(1)信息孤島。信息孤島是指企業內部信息在程度方向上的斷裂。它是指在一個單位的各個部門之間由于種種緣由形成部門與部門之間完整孤立,各種信息(如質量管理、設備維護、消費調度、過程控制等信息)無法或者無法順暢地在部門與部門之間活動。形成互相之間數據冗余、功用堆疊等問題,從而嚴重影響企業內部各部門的諧和性、障礙了企業信息化的開展。
(2)信息斷層。信息斷層是指企業消費信息在垂直方向上的阻斷。由于客戶對產品請求的多樣化,勢必請求企業消費方式停止不時的調整和更新。招致企業級的業務管理系統無法得到及時精確的實踐消費信息,不能把握消費現場的真實狀況,形成上層方案的制定越來越艱難,精確性和可行性難以得到保證。同時,由于消費現場人員與設備得不到實在可行的消費方案與消費指示,使車間調度系統失去了它應有的作用。這種上下級的信息交流障礙信息斷層是公司內的運營管理系統與工廠級的消費管理系統不能整合的實質緣由。
20世紀80年代中期以后,隨同著客戶對產品需求的多樣性,企業的消費形式有大批量的剛性消費向多種類小批量的柔性消費轉變;同期由于計算機網絡和大型數據庫等信息技術的開展,企業的信息系統也由部分的、事后處置方式轉變為全局的、實時處置方式。在此期間,在管理系統軟件范疇呈現了從MRP(物料需求方案)到MRPI(制造資源方案),直至ERP(企業資源方案)系統的疾速提高;在過程控制范疇PLC(可編程邏輯控制器)、DCS(散布式控制系統)得到普遍的應用。
雖然企業信息化使得企業獲得了一定的經濟效益。還有一個重要的環節被疏忽了:上述管理系統主要是對企業的管理數據停止處置和運算,主要應用在方案、預測、剖析等方面,對企業消費過程的主體—消費現場管理卻沒有觸及到。這就形成了在方案過程中得不到實在可行的作業方案,車間管理人員無法跟蹤產品的消費過程,不能有效的控制在制品庫存。基本緣由是在消費管理系統的方案層和消費過程控制層之間存在一個信息流通上的斷層。